قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة TopTier Co عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم مساعدة عملاء بنات , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف مساعدة عملاء بنات تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات في كتابة التقارير وتوثيق تفاعلات العملاء بدقة وفعالية
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم حلول سريعة لمشاكلهم
- القدرة على العمل تحت ضغط العملاء وتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بإدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة مهذبة وواضحة

المهام:

- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم الحلول التي تتناسب مع احتياجاتهم
- تحويل الحالات المعقدة إلى الأقسام المختصة لضمان تقديم الدعم الأمثل
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق في النظام الداخلي
- معالجة طلبات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات بشكل سريع
- التفاعل مع فرق العمل المختلفة لضمان سير العمليات بسلاسة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

مطلوب موظفات للعمل في خدمة العملاء بالرياض بالقاهرة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة