وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإلهام المتقدم والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع العملاء
- المعرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة.
- معرفة ببرامج خدمة العملاء
- مهارات التنظيم

المهام:

- متابعة الطلبات والشحنات
- تحديث قواعد بيانات العملاء
- حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تلقي الشكاوى والتعامل معها

الانشطة الوظيفية

- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.

القدرات المطلوبة

- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة