قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الإبداع الذهبي
تطلب الشركة موظفة للعمل بالقاهرة
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء وتقديم الخدمة المتميزة لهم
- الاهتمام بالتفاصيل الصغيرة وتحقيق الجودة في كل جانب من جوانب الخدمة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل نتائج في تقديم الحلول للعملاء
- مهارات حل المشاكل والقدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- مهارات إدارة الشكاوى وتقديم الدعم اللازم لحل أي مشكلة بشكل سريع

المهام:

- التعامل مع الحالات الخاصة وتقديم الدعم اللازم لها بما يتماشى مع معايير الجودة
- توجيه العملاء إلى الحلول المثلى بناءً على احتياجاتهم الفردية
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية والعمل بروح الفريق الواحد لتحقيق الأهداف المشتركة
- القيام بتحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء ومتابعة احتياجاتهم بشكل مستمر
- الاستماع إلى استفسارات العملاء والإجابة عليها بطريقة دقيقة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية

القدرات المطلوبة

- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.

مطلوب موظفة للعمل في مجال خدمة العملاء بالقاهرة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر