وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر النجاح الدائم عن فتح باب التوظيف ضمن التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.

نحتاج إلى أفراد متميزين يتمتعون بخبرات في التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نؤمن بتقديم فرص تدريب وتطوير تشمل تدريبات مهنية.

إذا كنت شغوفًا بـ تطوير مهاراتك, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل ضمن فريق
- العمل تحت الضغط
- التنظيم
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا

المهام:

- حل استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات
- تحديث البيانات
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.

وظائف شاغرة خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة