قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن الأمان عن توفير مسمى وظيفي في بيئات إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف مركز خدمة العملاء بموقع القاهرة.

نسعى لتوظيف شخصيات متميزة يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
نحرص على توفير مزايا جيدة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع العملاء بمهنية وفعالية
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وحل المشكلات المعقدة
- الالتزام بالمعايير والإجراءات الخاصة بمركز خدمة العملاء
- القدرة على التعلم المستمر لتطوير المعرفة والمهارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم خدمات عالية الجودة في الوقت المحدد

المهام:

- التعاون مع فريق العمل لحل المشكلات المعقدة المتعلقة بالعملاء
- إعداد التقارير الدورية حول أداء مركز خدمة العملاء وتقديم الاقتراحات
- المشاركة في تدريبات تحسين الأداء ومعرفة المنتجات الجديدة
- متابعة حالات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل وفعال
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.

موظف مركز خدمة العملاء لدى مركز هوثورن بالقاهرة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة