وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم التقدم المستدام عن حاجتها إلى موظفين في تخصصات التسويق الرقمي.

نتطلع لتوظيف أفراد متميزين لتحسين أداء الشركة مسؤول خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التواصل الفعال لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر حوافز جذابة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة