قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب مقدم خدمات للعمل بشركة - الأفق المفتوح .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مقدم خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التعامل مع الضغوط والعمل بكفاءة في بيئات العمل السريعة
- القدرة على تنظيم الأعمال وإدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع للحصول على حلول توافق بين العملاء والشركة
- مهارات التعامل مع مختلف طلبات العملاء وتنفيذها بشكل سريع ودقيق
- مهارات التفكير النقدي لتحديد أسباب المشاكل وتحليل حلولها بشكل سريع وفعّال

المهام:

- مساعدة العملاء في تقديم طلباتهم والإجابة على استفساراتهم بخصوص الخدمات المتاحة
- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم حلول فعالة لاحتياجاتهم والمتابعة المستمرة
- التدريب المستمر على أساليب خدمة العملاء لتقديم الأفضل في جميع الأوقات
- إدارة قاعدة بيانات العملاء ومراجعة معلوماتهم لضمان تحديث البيانات بشكل دوري
- إجراء استبيانات منتظمة لقياس مستوى رضا العملاء وتقديم التوصيات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.

القدرات المطلوبة

- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.

فرص عمل في مؤسسة الراي للتوظيف بالقاهرة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة