قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Future Insights عن موظف خدمات عملاء – بحرة بالعديد من المميزات للعمل بالقاهرة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بطريقة مؤثرة
- الخبرة في استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء والتعامل مع البرامج المخصصة لذلك
- القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل ودود واحترافي لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على العمل ضمن فريق عمل وتحقيق أهداف المؤسسة بشكل مشترك
- مهارات التفاوض لتقديم حلول للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم

المهام:

- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل وفي الوقت المناسب
- تدريب العملاء الجدد على كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- متابعة الطلبات المقدمة من العملاء وضمان تنفيذها بالشكل الصحيح وفي الوقت المحدد
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان تلبية احتياجاتهم بأسرع وقت
- تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقتها وصحتها في كل الأوقات

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي

القدرات المطلوبة

- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

مطلوب موظف خدمات عملاء – بحرة بالقاهرة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة