قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Strategic Minds عن توفر وظائف شاغرة في تخصصات التسويق الرقمي.

نتطلع لتوظيف أفراد متميزين لتحسين أداء الشركة موظف خدمات عن بعد في بلد القاهرة.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء عن بعد باستخدام البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على اتباع الإجراءات والسياسات المعتمدة في خدمة العملاء عن بعد
- مهارات في استخدام أنظمة خدمة العملاء عبر الإنترنت لتوفير الدعم اللازم للعملاء
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي وودود

المهام:

- متابعة تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة وضمان التزام جميع الأطراف بها
- مساعدة العملاء في تقديم طلباتهم عبر الإنترنت وتوجيههم إلى الخطوات اللازمة للحصول على الخدمة
- إدارة حسابات العملاء في الأنظمة الداخلية للوزارة وتنظيم البيانات المتعلقة بها
- تطوير أساليب وطرق جديدة لتحسين خدمة العملاء عن بعد وزيادة فعالية الأداء
- تنسيق الجهود مع الفرق الأخرى لتوفير الحلول المثلى للعملاء وتسهيل الخدمات عليهم

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل

القدرات المطلوبة

- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة

مطلوب موظف خدمات عن بعد للعمل في وزارة العمل بالقاهرة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر