وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم الآفاق الساطعة عن وجود وظائف شاغرة في بيئات الخدمات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في بلد القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات متميزة يتميزون بـ التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, معرفة في الأدوات الرقمية.
نعد بتقديم مزايا جيدة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

المهام:

- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد
- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء

الانشطة الوظيفية

- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة

القدرات المطلوبة

- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة