قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Aspire Systems .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات تنظيم البيانات والملفات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق وآمن
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات الكتابة والتواصل عبر وسائل التواصل الإلكتروني بشكل احترافي
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والرد عليها بدقة
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة التي قد تطرأ أثناء تقديم الخدمة

المهام:

- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بشأن الإجراءات والتطورات في عملية التوظيف
- العمل مع فرق مختلفة لضمان تقديم الخدمات بأعلى معايير الجودة
- إدارة ملفات العملاء وتنظيمها بطريقة تسهل الوصول إليها في المستقبل
- مراقبة سير عملية التوظيف وتحديث العملاء بشأن أي تغييرات
- تقديم الاستشارات للعملاء بشأن الخيارات المتاحة لهم في مجال التوظيف

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.

القدرات المطلوبة

- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى أبشر للتوظيف بالقاهرة - جوبميل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر