قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الأفق عن حاجتها لتعيين خدمة عملاء

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة القاهرة - وترغب في توظيف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة في الوقت المحدد
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فعالة وسريعة لمشاكل العملاء
- المرونة في التكيف مع التغييرات المستمرة في الإجراءات والمتطلبات
- القدرة على التعاطف مع العملاء وفهم احتياجاتهم لتحقيق رضاهم
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمواعيد والتعامل مع المهام المتعددة بكفاءة

المهام:

- الالتزام بمواعيد العمل والتقيد بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال وفي الوقت المحدد
- تحليل بيانات العملاء لاستخراج الاتجاهات والتوجهات لمساعدتهم بشكل أفضل
- تدريب الزملاء الجدد على السياسات والإجراءات المتبعة في خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل من المنزل بالقاهرة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة