وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأمل العالمي والتعيين فوري , تطلب موظفة استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفة استقبال .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التعامل مع الهاتف واستقبال المكالمات بشكل مهني
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية مثل مايكروسوفت أوفيس
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزوار
- مهارات التعامل مع المشكلات الطارئة وإيجاد الحلول المناسبة
- القدرة على تنظيم المواعيد وإدارة الجدول الزمني

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها للقسم المناسب
- التعامل مع استفسارات وشكاوى الزوار بطريقة مهنية
- تنظيم جدول المواعيد والاجتماعات داخل الفندق
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
- تسجيل دخول وخروج الزوار في النظام الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.

مطلوب موظفة استقبال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة