وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار المستدام إنها تدور على كفاءات.
نريد أفراد لهم خبرة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في الفيوم.
نبغى أشخاص يتميزون بـ حل المشاكل.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كان عندك الحماس, نحن ننتظر بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة
- مهارات كتابة التقارير الدقيقة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- إعداد تقارير دورية عن الأداء
- العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.

القدرات المطلوبة

- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.

وظائف موظفين في شركة فريدال بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة