قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الرؤية الشاملة عن وظائف جديدة
تطلب موظف دعم بشرط خبرة سابقة
في الفروانية

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لضمان التنسيق الفعال مع فرق الدعم الأخرى
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة ديناميكية مع ضمان الجودة العالية في الأداء
- القدرة على توثيق المشاكل وحلولها بدقة وتحديث سجلات العملاء بشكل دوري
- القدرة على تقديم الدعم الفني على مدار الساعة لحل أي مشكلة تقنية قد تواجه العملاء
- مهارات التعامل مع الأنظمة البرمجية المتنوعة المستخدمة في خدمات الدعم

المهام:

- تحديث وتوثيق تفاصيل المشكلات وحلولها بشكل دوري على النظام الخاص بالشركة
- التواصل مع الفرق التقنية الأخرى لضمان حل المشاكل المعقدة التي قد تواجه العملاء
- توفير الدعم الفني للأجهزة والبرمجيات وتوجيه العملاء لحل أي مشكلات فنية قد تواجههم
- مراقبة تفاعل العملاء والتأكد من حصولهم على الدعم المطلوب في الوقت المحدد
- تقديم التدريب للعملاء الجدد حول كيفية استخدام الأنظمة والأدوات الخاصة بالشركة

الانشطة الوظيفية

- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي

القدرات المطلوبة

- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل

مطلوب موظف دعم للعمل في شركة بالفروانية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة