قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة القيادة المستمرة عن شواغر بها بوظيفة موظف اتصالات شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء لتقديم الحلول المناسبة لجميع احتياجاتهم
- القدرة على متابعة وتحليل نتائج أداء فريق العمل والتوصية بالتحسينات اللازمة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من المكالمات أو الطلبات
- مهارات في استخدام أنظمة الاتصالات الحديثة لتسهيل التواصل بين الفرق المختلفة
- مهارات في إدارة الوقت وتحديد الأولويات لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان حل المشاكل المشتركة بين فرق العمل والعملاء
- متابعة آخر التطورات في مجال الاتصالات والعمل على تحسين مهارات الفريق بناءً على تلك التطورات
- تقديم حلول مبتكرة ومهنية للمشاكل التي قد تواجه العملاء أثناء استخدام الخدمات
- تجهيز التقارير اليومية والشهرية حول أداء الموظفين وجودة الخدمة المقدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقة المعلومات المدخلة بها بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.

القدرات المطلوبة

- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك

مطلوب موظف اتصالات للعمل في الشركة بالفروانية - JOBS

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر