قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Skyline Systems , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات في حل المشاكل بسرعة وفعالية للحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على جودة الخدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية ودقيقة
- القدرة على التفاعل مع العملاء بطريقة ودية لتحقيق أفضل تجربة لهم
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- دعم العملاء في عملية التسوق وتقديم المشورة حول المنتجات المختلفة
- معالجة الطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من تنفيذها بأسرع وقت ممكن
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل كامل لضمان رضاهم
- تقديم تقارير دورية حول مستوى رضا العملاء وأي مشاكل قد تظهر

الانشطة الوظيفية

- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قطر بالفروانية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة