قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة القيم عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالفروانية
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بطريقة مهنية
- فهم شامل لمبادئ خدمة العملاء وكيفية تحسين التجربة
- القدرة على حل المشكلات بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء وتلبيتها

المهام:

- متابعة طلبات العملاء لضمان رضاهم التام
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمكالمات والتفاعلات مع العملاء
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات التواصل مع العملاء
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة

القدرات المطلوبة

- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالفروانية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة