قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Velocity Co لاستقطاب محترفين في مجالهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في الفروانية.

نسعى لجذب يتسمون بـ حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الالتزام والإخلاص للتفاعل الإيجابي.

نعد بتقديم حوافز جذابة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتنفيذ المهام المطلوبة في الوقت المحدد
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء وأدوات الدعم الفني بشكل متميز
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والعمل تحت ضغط
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية لضمان رضاهم التام
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبدقة لتحسين تجربة العميل

المهام:

- توثيق تفاعلات العملاء في أنظمة الشركة لتحديث البيانات بشكل دوري
- تدريب العملاء على كيفية الاستفادة القصوى من المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول للمشاكل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إبلاغ العملاء بجميع التحديثات والتغييرات في المنتجات أو الخدمات
- مساعدة العملاء في إجراء عمليات الشراء وتقديم المشورة حول المنتجات الأكثر ملائمة لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.

القدرات المطلوبة

- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالفروانية - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر