قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Crescent Enterprises عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف دعم فني بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في الفروانية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الحاسوب والتطبيقات البرمجية المتخصصة بشكل متميز
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل وحل المشاكل بسرعة ودقة
- مهارات في إدارة الوقت والقدرة على إنجاز المهام بكفاءة وسرعة
- القدرة على متابعة التحديثات والتطورات في التقنيات الحديثة لتقديم أفضل الحلول
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية واتخاذ الحلول المناسبة لها

المهام:

- التأكد من توفير الموارد اللازمة لحل أي مشاكل تقنية قد تحدث
- تقديم الحلول الفورية للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غيرها من الوسائل
- تقديم الدعم الفني في حالات الطوارئ لضمان استمرارية الخدمة
- متابعة التقارير اليومية الخاصة بالعملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم التقنية
- متابعة إجراءات الدعم الفني وتقييم أدائها بشكل دوري لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بالفروانية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة