وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة البسمة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الفرافرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة البسمة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الفرافرة.وظائف الفرافرة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
المهام:
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
الانشطة الوظيفية
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
القدرات المطلوبة
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
وظائف خدمة عملاء بالفرافرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه