قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر Elevation Hub عن فرص عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحتاج إلى أشخاص طموحين لإضافة قيمة إلى عائلتنا في مجال التسويق.

مطلوب من المتقدمين كفاءات في التواصل الفعال, خبرة في أنظمة العمل.
كما نقدر روح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

بالإضافة إلى ذلك, نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير مهني تشمل توجيه مهني.

إذا كنت ترغب في للانضمام إلى فريقنا, لا تتردد في تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء بلغات متعددة لتلبية احتياجاتهم المختلفة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وحل المشاكل بشكل فعال
- مهارات في العمل تحت الضغط والتعامل مع الحالات الطارئة بشكل هادئ وفعال
- مهارات في التواصل الكتابي والشفهي لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق مبيعات أو دعم تقني لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود مشكلات تقنية مع المنتجات أو الخدمات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم معلومات واضحة ودقيقة عن المنتجات
- العمل على تحسين خدمات الدعم عبر جمع الملاحظات من العملاء وتقديم تحسينات مستمرة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول فعالة
- ضمان التعامل الاحترافي مع الشكاوى وتحويلها إلى حلول مرضية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي

فرص عمل في خدمة العملاء لدى أمازون بالفرافرة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة