قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Epic Growth عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة كاتب استعلامات عامة للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص كاتب استعلامات عامة فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف كاتب استعلامات عامة - وظائف العين .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على إدارة وقت العمل بشكل فعّال للاستجابة لجميع الاستفسارات في الوقت المحدد
- التعامل مع استفسارات البريد الإلكتروني والرد عليها بشكل احترافي وفعال
- القدرة على حل مشاكل العملاء بكفاءة عالية والتأكد من رضاهم الكامل
- القدرة على توفير المعلومات الدقيقة للمتصلين والزوار بطريقة سريعة ودقيقة
- القدرة على التعامل مع استفسارات معقدة وتقديم إجابات دقيقة وواقعية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء والزوار وتقديم المساعدة الفورية عند الحاجة
- توفير المعلومات الضرورية للمستفيدين سواء كان ذلك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إدارة الوقت بشكل فعّال للرد على جميع الاستفسارات في الوقت المحدد دون تأخير
- متابعة الاستفسارات المفتوحة لضمان الرد عليها في الوقت المحدد وبشكل دقيق
- توجيه المكالمات أو الاستفسارات إلى الأقسام المناسبة حسب الحاجة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل

كاتب استعلامات عامة للعمل في الإدارة بالعين - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة