قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Global Tech Hub عن فرص عمل جديدة في تخصصات التسويق الرقمي.

نرغب في جذب شخصيات ذات كفاءة عالية لزيادة الإنتاجية موظف خدمات في بلد العلمين.

نتطلع إلى توظيف يتفوقون في حل المشكلات لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في استراتيجيات التسويق.
كما نبحث عن المثابرة والاجتهاد لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية وفعالة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبدقة لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات تحليلية لتقديم الاقتراحات المناسبة لتحسين الخدمة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة

المهام:

- استلام ومراجعة الطلبات من العملاء لضمان تلبيتها
- التعامل مع الشكاوى واستفسارات العملاء بشكل احترافي
- متابعة استفسارات العملاء لضمان حلها في الوقت المناسب
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة والعملاء لتحسين الجودة
- التفاعل مع الفرق الداخلية لتحسين العمليات وتجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.

القدرات المطلوبة

- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.

وظيفة في شركة بالعلمين - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة