وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة العصافرة - بشركة الأمل الجديد براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مساعد خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بوضوح
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات استخدام الأدوات الرقمية والبرمجيات الخاصة بإدارة الطلبات
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والاتجاهات في استفسارات العملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم
- معالجة الطلبات والمشاكل الخاصة بالعملاء وضمان حلها
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا
- تنظيم وتوثيق استفسارات العملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.

القدرات المطلوبة

- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة

وظائف شغل في امازون بالعصافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة