مطلوب موظف دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة التقنية المستدامة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | العسران |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15570 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة التقنية المستدامة عن وظائف شاغرة موظف دعم فني بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على تقديم الدعم عن بُعد عبر الهاتف أو الإنترنت للمتابعة المستمرة مع العملاء- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لتوضيح المشاكل التقنية وحلولها بشكل بسيط
- مهارات تنظيمية للعمل على عدة مشكلات في وقت واحد مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة
- القدرة على التفاعل مع فرق العمل الفنية بشكل متناسق لضمان التعاون الجيد في تقديم الحلول
- القدرة على متابعة التحديثات والبرمجيات الجديدة لضمان تحديث المعرفة التقنية بشكل مستمر
المهام:
- تحليل المشكلات التقنية بدقة وتقديم حلول عملية وسريعة لاستعادة العمل الطبيعي للعملاء- التواصل المستمر مع العملاء لضمان رضاهم وتقديم الحلول المناسبة لأية مشكلات
- متابعة آخر التقنيات والبرمجيات المتاحة وتقديم التحديثات للعملاء بشكل دوري
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات التقنية التي يواجهونها
- إجراء الفحوصات الفنية الروتينية للتأكد من جودة الأجهزة والأنظمة المستخدمة
الانشطة الوظيفية
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
القدرات المطلوبة
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
مطلوب موظف دعم فني بالعسران - قاهرة الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين دعم فني (موظف دعم فني) - وظائف help desk القنفذة
- مطلوب موظف إداري (موظف إداري) - وظائف شركة سولاريس للاستثمار والكهروميكانيك
- مطلوب موظف لدى موبايلي (موظف موبايلي) - وظائف موبايلي الرياض
- مطلوب موظفين إداريين (موظف إداري) - وظائف موظفين اعلان توظيف صادر عن الجا
- مطلوب موظف تقديم (موظف تقديم) - وظائف تقديم نيوم القنفذة
- مطلوب موظف مالي (موظف مالي) - وظائف موظفين وظائف مالية شاغرة لدى tk elevator