قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظفة دعم عن بعد للالتحاق بالعمل في العسران
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على تنظيم الوقت بشكل جيد للقيام بعدة مهام في وقت واحد دون التأثير على الجودة
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب في المواقف العصيبة والتعامل مع العملاء بشكل مهني
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على التواصل بفعالية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني مع العملاء والمستخدمين
- مهارات حل المشكلات بطريقة احترافية لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة

المهام:

- متابعة الطلبات والمشكلات المفتوحة مع العملاء لضمان حلول فعالة في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني والتوجيه عبر الإنترنت للمستخدمين الجدد أو العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمات الدعم وتحليلها لتحسين الجودة
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية الخاصة بالدعم عن بعد
- إدارة المواعيد وجدولة الاجتماعات لضمان سير العمل بشكل منتظم

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.

وظائف دعم عن بعد للنساء بالعسران - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة