قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم Insightful Minds عن حاجتها إلى Employees في تخصصات العمل.

نتطلع لتعيين مواهب متميزة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة العسران.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ متطلبات العمل.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية
- القدرة على كتابة تقارير واضحة ومفصلة تتعلق بتعاملات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العميل وتقديم حلول مرضية له
- القدرة على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وسريعة
- مهارات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل مناسب وتلبية متطلبات العمل

المهام:

- التواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل احترافي وسريع
- مراقبة وتحليل استفسارات العملاء وتحسين استجابة الفريق بناءً على الملاحظات
- التدريب المستمر للفريق لضمان تقديم أعلى مستويات الخدمة
- ضمان تقديم تجربة متميزة للعملاء من خلال التواصل الفعال والمستمر
- إجراء استبيانات العملاء وجمع الملاحظات لتحديد الفرص لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة مرموقة بالعسران - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة