قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا مدير علاقات العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة العسران

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب العسران
قدم السيرة الذاتية لBrightWay Solutions من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف العسران - وظائف BrightWay Solutions - وظائف

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى من العملاء بطريقة مهنية وبناءة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب في جميع الأوقات
- مهارات القيادة لإدارة فريق من الموظفين الذين يتعاملون مع العملاء بشكل يومي وضمان التنسيق الفعال
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحسين الكفاءة وتحقيق أهداف العمل
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وفهم سلوكياتهم لتحسين العلاقة معهم وتقديم حلول فعّالة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بمرونة واحترافية لضمان حل أي مشاكل بأسرع وقت ممكن
- التنسيق مع فرق التسويق والمبيعات لضمان التوافق بين استراتيجيات الشركة واحتياجات العملاء
- مراقبة تقارير أداء العملاء وتحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول فعّالة
- التواصل المستمر مع العملاء لضمان معرفة احتياجاتهم والتفاعل معهم لتقديم الحلول المناسبة
- تطوير برامج ولاء للعملاء لتعزيز العلاقة معهم وزيادة تكرار التعاملات

الانشطة الوظيفية

- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.

وظائف مدير علاقات العملاء بالعسران - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة