قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Matrix Enterprises حول إتاحة فرصة شغل مميزة للانضمام إلى فريق العمل إذا كنت تبحث عن تحديات مختلفة وتحب العمل داخل محیط ديناميكية فإننا نبحث حول مسمى موظف في شركة الاتصالات للعمل في العريش.

نحن نؤمن بقيم الابتكار والتفاني داخل الوظيفة ونستهدف لاستقطاب الأشخاص الذين يمتازون الكفاءات والكفاءات الملائمة للتفوق في هذا الدور إذا إذا لديك الخبرة وعلى في الشغل العمل الجماعي ولديك اهتمام كبيرة في التقدم والنمو المهني فإننا نود أن نسمع عنك

تتضمن الواجبات المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبكفاءة
- التعاون مع الزملاء لبلوغ الأهداف المحددة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

الشروط المطلوبة:
- درجة علمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- مهارات تفاعل قوية وقدرة في في أسفل الضغط.
- تجربة سابقة في مجال العمل.

إذا إذا راغبًا بالالتحاق في طاقمنا يرجى تسليم سيرتك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في العريش.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المعرفة الجيدة بخدمات ومنتجات شركة الاتصالات لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على متابعة قضايا العملاء وحل أي مشكلات متعلقة بالخدمة أو الفاتورة بسرعة وفعالية
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي لتقديم الدعم اللازم وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المختلفة المستخدمة في إدارة خدمات الاتصالات
- القدرة على العمل ضمن فريق متكامل يضمن تقديم خدمات متميزة للعملاء في جميع الأوقات

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتحليل نتائج الأداء لتقديم تحسينات
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني المتعلق بخدمات الاتصالات المقدمة لهم
- تقديم استشارات للعملاء بشأن كيفية استخدام خدمات الاتصالات بشكل فعّال لتحقيق أقصى استفادة
- التعامل مع حالات الطوارئ المتعلقة بالخدمات مثل انقطاع الخدمة أو الأعطال الكبيرة بشكل سريع
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات بشكل فوري وفعال من خلال التواصل مع الأقسام المعنية

الانشطة الوظيفية

- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.

القدرات المطلوبة

- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.

مطلوب موظفين للعمل في شركة الاتصالات stc بالعريش - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة