قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Pathfinder Group عن وظيفة شاغرة في مجالات إدارة الأعمال لتولي دور موظف خدمة عملاء بموقع العاصمة الادارية.

نرغب في استقطاب أشخاص يمتلكون مهارات في تخصص التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل الجماعي, قدرة على التعامل مع البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
سوف نقدم حوافز مميزة تشمل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحديد وتحليل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات وتقديم الاقتراحات للتحسين
- القدرة على التكيف مع ظروف العمل المتغيرة وحل المشكلات الطارئة بشكل فوري
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة العملاء وبرامج الدعم الفني
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي مع تقديم حلول فعالة لاحتياجاتهم
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة للعملاء في الوقت المحدد

المهام:

- ضمان الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة تلبي احتياجاتهم
- تحديث البيانات المتعلقة بالعملاء في النظام لضمان الدقة والموثوقية
- متابعة حالات العملاء والتأكد من حل جميع المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- التأكد من رضا العملاء بعد تلقي الخدمة من خلال التواصل المستمر معهم
- استلام طلبات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل سريع ومهني لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.

القدرات المطلوبة

- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كريم بالعاصمة الادارية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة