قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

Vanguard Enterprises نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة لتقديم الدعم المناسب للعملاء
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء بطريقة احترافية وودية
- القدرة على العمل تحت ضغط المواقف الصعبة مع الحفاظ على هدوء النفس
- القدرة على تعدد المهام في بيئة عمل سريعة التغير وتحقيق الأهداف المحددة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل التفاعلات والملاحظات بدقة

المهام:

- إجراء استطلاعات رأي العملاء لتقييم مستوى الخدمة وتحسينها باستمرار
- تطوير العلاقات الإيجابية مع العملاء لزيادة ولائهم للشركة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لضمان اتخاذهم للقرارات الصحيحة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين العمليات والخدمات المقدمة للعملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء لمراجعتها من قبل الإدارة

الانشطة الوظيفية

- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.

القدرات المطلوبة

- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بالعاصمة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة