قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن التحدي عن حاجتها إلى موظفين في قطاعات التسويق الرقمي.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في مدينة العاصمة.

نسعى لتعيين يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى الابتكار والتفكير النقدي لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مزايا جيدة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة
- مهارة إدارة الوقت لتنظيم المهام المتعددة بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والاستماع الجيد لمشاكلهم
- القدرة على تقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب للحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على متابعة وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث قاعدة البيانات
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة بشكل فعال
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء بشكل مهني وودود
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة

فرصة عمل لموظف خدمة العملاء بالعاصمة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة