قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان جهة Crown Systems حول إتاحة إمكانية شغل استثنائية للإلتحاق في فريق العمل إذا أنت تبحث عن تحديات مبتكرة وتفضل الوظيفة في محیط ديناميكية لذا نسعى عن مسمى خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل الطرفية الغربية.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والاجتهاد في العمل نسعى لجذب الموظفين الذين يمتلكون القدرات والمؤهلات اللازمة للتميز في هذه المهمة إذا إذا كنت لديك التجربة على على العمل العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كبيرة في التطور والتطور المهني فنحن نود أن نستقبل منك

تشمل المهام المرتبطة:
- تنفيذ الوظائف اليومية باحترافية وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق الأهداف المقررة
- المشاركة في تحديث استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة أكاديمية في المجال ذي الصلة
- قدرات تواصل عالية ومقدرة على في تحت الضغط.
- خبرة ماضية في مجال التوظيف.

إذا كنت راغبًا بالإلتحاق إلى فريقنا نرجو تقديم سيرتك الشخصي إلى إدارة الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الطرفية الغربية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحسين عمليات خدمة العملاء بناءً على الملاحظات المستلمة
- مهارات الكتابة للتواصل بشكل دقيق مع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة
- مهارات التحليل لفهم الأسباب الرئيسية لمشاكل العملاء والعمل على تحسينها
- مهارات التنسيق بين الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على التعامل مع مختلف الحالات الطارئة والعمل تحت الضغط

المهام:

- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء لضمان تقديم خدمة شخصية وفعّالة
- حل القضايا والشكاوى المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمة بشكل فوري
- متابعة الطلبات لضمان تسليمها في الوقت المحدد وبالشكل المطلوب
- تحديث وتوثيق المعلومات المتعلقة بالعملاء في النظام بطريقة منظمة

الانشطة الوظيفية

- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.

خدمة عملاء لشركة ماكدونالدز بالطرفية الغربية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة