قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُسعد الريادة الدائمة عن توفر فرص عمل بخصوص المبيعات للانضمام إلى فريق موظف مركز اتصالات في الطرفية الغربية.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة لديهم خبرة العمل بروح الفريق لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم مزايا جيدة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم خدمة عالية الجودة في فترات الذروة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف بشكل محترف وسريع
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم المساعدة الفورية
- القدرة على تقديم معلومات واضحة ودقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالعملاء والعمل على تحويلها إلى حلول عملية

المهام:

- تقديم التقارير اليومية حول المكالمات وحالات العملاء إلى الإدارة
- تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء المتعلقة بالخدمات المقدمة
- الرد على المكالمات الواردة وتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- ضمان تقديم تجربة مميزة للعملاء لضمان رضاهم الكامل
- تنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تسريع حل قضايا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.

موظف مركز اتصالات للعمل في مجال الاتصالات بالطرفية الغربية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة