قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى BluePeak Co عن وظيفة شاغرة بخصوص التسويق للانضمام إلى وظيفة شاغرة موظف مركز اتصال بمنطقة الطرفية الغربية.

نتطلع إلى وجود محترفين في في مجال التسويق لتحقيق تطلعات المؤسسة.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
بالإضافة إلى روح الفريق.
نحن نوفر مزايا تنافسية تتضمن فرص عمل مرنة.

إذا كنت مهتماً بـ المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع الفرق الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات في إدارة الوقت بفعالية والإجابة على أكبر عدد ممكن من المكالمات
- القدرة على إدارة المكالمات الصعبة والتعامل معها بحرفية وهدوء
- مهارات في التعامل مع العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية وودية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل وتحليل بيانات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- كتابة التقارير اليومية عن المكالمات وأداء فريق مركز الاتصال
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشاكل المتعلقة بالخدمات المقدمة
- التدريب المستمر وتطوير المهارات لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- متابعة طلبات العملاء وتحديثهم بمستجدات الحالة بشكل مستمر
- إجابة المكالمات الهاتفية واستقبال الاستفسارات من العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم

القدرات المطلوبة

- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.

وظائف موظفين مركز اتصال للتوظيف بالطرفية الغربية - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر