قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Pioneer Dynamics والتعيين فوري , تطلب موظفة خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفة خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الشيحية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بفعالية لضمان رضاهم
- مهارات في إدارة البيانات وتحليلها لتحسين تجربة العملاء
- مهارات في التواصل الكتابي والشفوي بشكل دقيق وواضح
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول الملائمة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع واحترافي عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توفير حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التي قد يواجهونها مع المنتجات
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم
- متابعة التواصل مع العملاء لضمان رضاهم التام وتقديم الخدمة الأفضل

الانشطة الوظيفية

- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في الشركة بالشيحية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة