قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة القيادة المتواصلة بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الشيحية

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء بشكل صحيح
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بفاعلية
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بسرعة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية ومهنية
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة

المهام:

- مراجعة وتحليل الأداء الشخصي وتحقيق الأهداف المحددة
- معالجة الشكاوى والمشكلات بسرعة لضمان رضا العملاء التام
- تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات
- تحديث سجلات العملاء وتوثيق التفاعلات بشكل دقيق وفعال
- متابعة تعليقات العملاء وتحليلها لتحسين تجربة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء في شركة بالشيحية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة