قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Crescent Ventures
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لضمان التعامل مع العملاء بمرونة وحرفية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة وسرعة
- القدرة على العمل تحت ضغط عالي وفي بيئة سريعة التغير
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم بأفضل طريقة
- مهارات التنسيق وإدارة الوقت لضمان سرعة استجابة الطلبات

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان تقديم الخدمة المطلوبة بكفاءة
- حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة لضمان استمرار علاقات جيدة مع العملاء
- إرشاد العملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة والخيارات المختلفة المتاحة لهم
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم واحتياجاتهم
- العمل على تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء وتقديم تجربة إيجابية لهم

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.

القدرات المطلوبة

- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالشيحية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة