قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف مهندس دعم فني للعمل بشركة Evergreen Corp بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الشيحية

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات التقنية بسرعة وفعالية
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التغييرات في التكنولوجيا والبرمجيات
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء
- القدرة على تحديث الوثائق التقنية لضمان سهولة الوصول إلى المعلومات
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق العمل الأخرى لحل المشكلات

المهام:

- تحديث الوثائق الفنية لضمان توفير معلومات دقيقة عن الخدمات والمنتجات
- تقديم التدريب والمساعدة للمستخدمين الجدد لفهم الأنظمة والبرامج المستخدمة
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة لضمان حل المشكلات بسرعة
- تقديم تقارير دورية عن المشكلات وحلولها لضمان تحسين الجودة
- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة

وظائف مهندس الدعم الفني بالشيحية - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة