وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن النهضة المتجددة إنها تبحث عن موظفين.
نحن نحتاج أفراد لهم خبرة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في محل الشوامخ.
نبغى أشخاص يتقنون حل المشاكل.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كان عندك الحماس, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الفعال
- التكيف مع الظروف المختلفة
- مهارات الاستماع النشط
- مهارات تنظيم العمل

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة

القدرات المطلوبة

- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.

وظائف خدمة عملاء بالشوامخ - وظائف الامارات

وظائف مشابهة