وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدّم التوجهات الرقمية عن حاجتها إلى موظفين في بيئات المبيعات.

نسعى إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء بموقع الشوامخ.

نسعى لتعيين يتسمون بـ حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات العمل تحت ضغط
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفاعلية
- تنظيم المواعيد والتنسيق مع الفرق الأخرى
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمة
- متابعة طلبات العملاء وحل أي مشكلات

الانشطة الوظيفية

- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة

وظائف خدمة عملاء بالشوامخ - وظائف الامارات

وظائف مشابهة