وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الابتكار المستمر عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التفكير الاستراتيجي لتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض لحل النزاعات وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعال
- الالتزام بأخلاقيات العمل والممارسات المهنية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم ورش العمل للموظفين الجدد
- تحسين الإجراءات لتحقيق الكفاءة في العمل
- تطوير استراتيجيات لتحسين رضا العملاء
- إدارة الشكاوى والعمل على حلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.

القدرات المطلوبة

- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.

مطلوب موظفين خدمة عملاء في قطر بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة