قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت السمو عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف استقبال بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة الشقيق

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم بشكل كامل
- مهارات التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ كافة المهام بشكل سلس
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- القدرة على تقديم المعلومات بطريقة واضحة واحترافية لجميع الأطراف المعنية
- القدرة على التعامل مع الضغط والإدارة الفعالة للمواعيد والتواريخ

المهام:

- العمل على تحسين إجراءات العمل لضمان استلام العملاء لخدمة سريعة وفعالة
- متابعة طلبات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة في المنشأة
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في حالة وجود أي مشاكل متعلقة بالخدمات المقدمة
- استقبال العملاء والترحيب بهم بشكل احترافي وضمان تجربتهم الممتازة
- تنظيم الملفات الإلكترونية والورقية وإدارة بيانات العملاء بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.

القدرات المطلوبة

- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه

مطلوب موظف استقبال للعمل في بيئة مهنية بالشقيق - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة