قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور Titan Edge Co عن مسمى وظيفي في مجال عمل إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف استقبال بموقع الشقيق.

نتطلع إلى توظيف أفراد محترفين ذوي مهارات الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام التقنيات الجديدة.
بالإضافة إلى الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضيوف بشكل مهني ومؤدب وتقديم خدمات الاستقبال
- مهارات في العمل ضمن فريق والتنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات الضيوف
- معرفة جيدة بأنظمة الحجز والبرمجيات المستخدمة في الفنادق
- مهارات في التواصل الجيد مع الضيوف وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- القدرة على العمل بشكل مرن في نوبات مختلفة حسب الحاجة

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية للرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات المطلوبة
- مساعدتهم في إتمام إجراءات الحجز والدفع بشكل سريع ومرن
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديمهم إلى غرفهم وتقديم كافة المعلومات المتعلقة بالفندق
- متابعة كافة التفاصيل المتعلقة بالضيوف والتأكد من عدم وجود أي مشاكل خلال فترة الإقامة
- ضمان رضا الضيوف من خلال تقديم خدمة استثنائية طوال فترة إقامتهم

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك

القدرات المطلوبة

- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق بالشقيق - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة