وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُعلن الشفافية عن حاجتها إلى موظفين في قطاع المالية للانضمام إلى فريق ممثل خدمة العملاء في مكان الشارقة.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم قادرين على الابتكار لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة