فرص عمل موظفي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمل |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الشاخورة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 960 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الشاخورة.اعلنت شركة - الأمل - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الشاخورة.
وظائف الشاخورة - وظائف موظف خدمة عملاء
المهارات:
- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
المهام:
- معالجة الشكاوى والمشكلات المتعلقة بالخدمات- تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني
- توجيه العملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
الانشطة الوظيفية
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
القدرات المطلوبة
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
فرص عمل موظفي خدمة عملاء بالشاخورة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء شاغرة (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى ماجد الفطيم
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- مطلوب موظف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء عن بعد
- وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف للجنسين في شركة قه
- وظائف خدمة عملاء عن بعد (مسئولة خدمة عملاء) - وظائف مسئولة خدمة عملاء للعمل عن بعد الدقهلية
- موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى