وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الشاخورة.
اعلنت شركة - الأمل - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الشاخورة.
وظائف الشاخورة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشكلات المتعلقة بالخدمات
- تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني
- توجيه العملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.

القدرات المطلوبة

- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.

فرص عمل موظفي خدمة عملاء بالشاخورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة