وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : السيف الشرقي.
اعلنت شركة - المسار - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف كول سنتر.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : السيف الشرقي.
وظائف السيف الشرقي - وظائف موظف كول سنتر

المهارات:

- معرفة ببرامج إدارة المكالمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات تسجيل المعلومات بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم
- المشاركة في التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء
- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

وظائف موظف كول سنتر بالسيف الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة