قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

Edge Technologies تعلن عن فرص عمل جديدة ل وظائف كول سنتر
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة إيجابية لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة مع الحفاظ على أداء عالي
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية وضمان استجابة سريعة لاستفسارات العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح وبشكل محترف مع العملاء لحل استفساراتهم بطريقة سريعة
- القدرة على معالجة البيانات بشكل دقيق وتنفيذ الإجراءات الصحيحة في جميع الأوقات

المهام:

- توجيه العملاء إلى القسم المناسب إذا لزم الأمر وحل مشكلاتهم بفاعلية وبطريقة محترفة
- إجابة استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان رضاهم
- تسجيل بيانات العملاء والملاحظات المتعلقة بالاستفسارات لضمان تقديم خدمة متميزة
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من أن جميع مشكلاتهم قد تم حلها بالشكل الأمثل
- مراجعة البيانات والطلبات للتأكد من اكتمالها وصحتها قبل اتخاذ أي قرارات

الانشطة الوظيفية

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية

القدرات المطلوبة

- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل

مطلوب موظفين للعمل في كول سنتر بعنيزة بالسيب - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر