قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدم Vector Group عن شغل وظائف جديدة في مجال التقنية لإضافة قيمة إلى وظائف كول سنتر من المنزل في مدينة السيب.

نبحث عن أفراد مبدعين يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لتفهم متطلبات العميل بدقة
- الالتزام بأوقات العمل والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء في كل الأوقات
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- تقديم تقارير دورية دقيقة عن أداء العمل وتقديم اقتراحات لتحسينه
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب وأدوات الاتصال بشكل جيد

المهام:

- استخدام برامج الحاسوب بشكل احترافي لتنظيم قاعدة بيانات العملاء
- حل المشاكل التقنية أو الاستفسارات التي يطرحها العملاء بما يتناسب مع متطلباتهم
- التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- متابعة طلبات العملاء حتى الانتهاء منها وإبلاغهم بالوضع الحالي لحالتهم
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع المكالمات بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.

القدرات المطلوبة

- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.

مطلوب موظفين للعمل في كول سنتر من المنزل بالسيب - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة